Janji Kami kepada Pelanggan Kami yang Terhormat:
Jika Anda tidak sepenuhnya puas dengan pembelian Anda, kami siap membantu Anda dengan Penukaran, penggantian, atau dukungan teknis. Jika Anda menerima barang dari kami yang tidak memuaskan, silakan hubungi Layanan Pelanggan melalui email sebutik.cs@gmail.com
◆ Layanan Penggantian (jika berlaku) Kami hanya mengganti barang jika rusak atau cacat. Dalam waktu 3 bulan sejak tanggal rilis dan dalam waktu 7 hari sejak tanggal pengiriman paket. Jika Anda mengalami situasi ini, jangan ragu untuk menghubungi kami sebutik.cs@gmail.com, kami dengan senang hati membantu.
◆Pembatalan Pesanan dan Pengembalian Dana (jika berlaku) Pesanan hanya dapat dibatalkan sebelum pengiriman. Setelah Anda meminta pembatalan pesanan, kami akan mengirimkan email kepada Anda untuk memberi tahu Anda bahwa kami telah menerima permintaan Anda. Kami juga akan memberi tahu Anda tentang persetujuan atau penolakan pengembalian dana Anda. Jika permintaan disetujui, maka pengembalian dana Anda akan diproses, dan kredit akan secara otomatis diterapkan ke kartu kredit Anda atau metode pembayaran awal, dalam waktu 7 hari kerja.
◆ Pengembalian dana yang terlambat atau tidak ada (jika berlaku) Jika Anda belum menerima pengembalian dana, periksa kembali rekening bank Anda. Kemudian hubungi perusahaan kartu kredit Anda, mungkin perlu waktu sebelum pengembalian dana Anda secara resmi dibukukan ke bank Anda. Jika Anda telah melakukan semua ini dan Anda masih belum menerima pengembalian dana, silakan hubungi kami di sebutik.group@gmail.com.
